Atitudes suspeitas – Treine sua equipe para reconhecê-las

Oriente sua equipe sobre como detectar as atitudes suspeitas, diferenciando-as de atitudes de clientes normais da loja. Há algumas atitudes suspeitas que são mais comuns, como por exemplo, passar mais tempo observando a movimentação da equipe do que realizando compras e voltar várias vezes ao mesmo ponto da loja; levar muitos itens ao provador e só sair com um; ter muitas malas, bolsas, ou itens que permitam o armazenamento de grandes volumes; e até mesmo usar um cúmplice para chamar a atenção, enquanto a ação de furto ocorre em outro ponto da loja. Além disso, há quem evite contato visual e aja de maneira nervosa, incomodada com alguma coisa.